Informatie Archief.

  Belangrijke Informatie voor Wanadoo Family gebruikers
  Geen ADSL2+ instelling bij 516i/546i met firmware R5.2
  Hardware error/fout 1024
  NAT instellen
  WEP-encryptie ingeschakeld ?
  Router configuraties en Versatel-netwerk (Zonnet Gratis/Budget/Family)
  Geen synchronisatie met Versatel-netwerk (Zonnet Gratis/Budget/Family)
  Verbindingen verbreken op Tiscali-netwerk


Belangrijke informatie voor Wanadoo Family gebruikers

Wanadoo gebruikers, die overstappen naar het Wanadoo Family abonnement en daarbij hun SpeedTouch modem blijven gebruiken, krijgen een CD van Wanadoo thuisgestuurd, waarmee noodzakelijke aanpassingen worden uitgevoerd in het SpeedTouch modem om ADSL-verbinding voor het Family abonnement mogelijk te maken. Het Family abonnement wordt namelijk geboden op het eigen Wanadoo netwerk en vereist andere instellingen dan bij de netwerken van KPN en BBned.
Echter de CD ondersteunt niet alle typen SpeedTouch ethernet modems (wel alle typen USB modems). Daarom worden hieronder alle Configuratie Wizards aangeboden voor alle type SpeedTouch ethernet modems.
Onderstaande wizards kunnen uw huidige SpeedTouch modem instellen voor gebruik bij het Wanadoo Family abonnement (alle toekomstige wizards zullen vanzelfsprekend ook de configuratie voor het Wanadoo netwerk gaan ondersteunen).

Download Configuratie Wizard SpeedTouch 510v3/510iv3 (met lampjes aan de voorzijde)
Download Configuratie Wizard SpeedTouch 510v4/510iv4 (met lampjes aan de bovenzijde)
Download Configuratie Wizard SpeedTouch 516/546/516i/546i met release R5.x
Download Configuratie Wizard SpeedTouch 570R2/570iR2 (productnrs beginnend met 3EC...)
Download Configuratie Wizard SpeedTouch 570R4/570iR4 (productnrs beginnend met DSL...)
Download Configuratie Wizard SpeedTouch 580/580i
Download Configuratie Tool SpeedTouch Home/Home ISDN

 omhoog


Geen ADSL2+ instelling bij 516i/546i met firmware R5.2

ADSL2+ maakt ADSL-abonnementen met download snelheden boven de 8 Mbps mogelijk.
ADSL2+ modems van het type SpeedTouch 516i/546i (alleen ISDN versies dus) met firmware versie R5.2 zijn standaard niet ingesteld voor ADSL2+.

Dit is het geval in onderstaande situaties:

  • alleen bij het SpeedTouch modemtype 516i en 546i
  • alleen bij de ISDN versie van bovengenoemd type modem
  • alleen bij firmware versie R5.2
  • na configuratie vanuit de fabrieksinstellingen
  • na configuratie met behulp van de Setup Wizard van de SpeedTouch CD
  • na configuratie met behulp de in de modem ingebouwde Easy Setup Wizard
Modems worden wel goed voor ADSL2+ ingesteld:
  • bij alle overige SpeedTouch ADSL2+ modems
  • bij firmware versies R5.3 en hoger
  • indien Configuratie Wizards van de Software pagina van deze site zijn gebruikt
  • indien de bijgeleverde CD van KPN is gebruikt (bij gebruikers op het KPN netwerk)
Volg onderstaande instructies om reeds werkende en geconfigureerde 516i/546i modems alsnog voor ADSL2+ in te richten, hierbij blijven alle overige instellingen van het modem ongewijzigd.
  1. Klik hier voor download van het programma TweePlusUpdate en bewaar het op de harde schijf.
  2. Start het programma.
  3. Als het programma klaar is, is de modem ingericht voor ADSL2+ (Ook na uit- en weer aan-zetten van de modem).
 omhoog


Hardware error/fout 1024.

Vanaf april 2004 geleverde USB modems van het type SpeedTouch 330 die niet met de laatste installatie software (Release 3.0.1) zijn geinstalleerd, kunnen op de computer problemen/ foutmeldingen veroorzaken (bijv. de foutmelding "Hardware error/fout 1024").
De oplossing van het probleem is een upgrade naar Release 3.0.1 uit te voeren. De upgrade software is te vinden op onze Software/Drivers pagina. Deze upgrade software zal de huidige versie van de SpeedTouch software opwaarderen naar versie R3.0.1 (bestaande software dus niet vooraf verwijderen!).

 omhoog

NAT instellen voor toegang tot eigen servers of on-line gaming

Standaard zorgt de NAPT (Network Adress & Port Translation) in de SpeedTouch 500, 600 en 700 series router modems ervoor dat alle poorten van buitenaf (WAN-zijde=Internet-zijde) niet geopend zijn d.i. als een stevig slot op de deur naar het lokale netwerk.
Indien men in het lokale netwerk servers wil inrichten (zoals bijv. HTTP-, FTP- of VPN-server) of remote toegang tot PC's wil toestaan (bijv. PC-Anywere of Telnet) of bij On-line Gaming, dan dienen hiervoor poorten in de modem geopend en geforward te worden naar bepaalde computers in het lokale netwerk.
Hierbij geldt: steeds één poort naar één bepaalde computer.

Om NAT-poorten in te richten is:

  1. Voor firmware R4.2
    het Windows programma "NAT-manager" beschikbaar. Naast een aantal bekende standaard poorten kent dit programma ook de mogelijkheid iedere andere gewenste poort te laten openen en forwarden voor één bepaalde computer in het lokale netwerk. Per default wordt de NAT-entry op de router modem ingericht voor de PC waarop de NAT-manager actief is. Voor download van de NAT manager software, klik hier.
    TIP: Voorzie de betreffende PC/server van een vast IP-adres zodat de NAT-poort altijd voor dezelfde PC/server openstaat
  2. Voor firmware R5.3 en hoger
    de op het modem ingebouwde functie "Games&Application sharing" beschikbaar. Zie de betreffende webpagina op het modem.
    TIP: Vink bij het configureren "Always use the same address" aan, zodat de NAT-poort altijd voor dezelfde PC/server openstaat.
Opmerking: De controle op goede werking van de NAT port-forward voor servers dient vanaf het internet te gebeuren (je moet buiten staan om de toegangscontrole op binnenkomst te kunnen verifiëren) bijv. zelf via een extra kiesverbinding vanaf de eigen locatie of door een vriend(in) of familielid vanaf een andere locatie.

Meer informatie over NAT/NAPT, multi-NAT, transparent-NAT is te lezen in een Application Note.
Download Application Note over NAT

 omhoog

WEP-encryptie standaard ingeschakeld op SpeedTouch 570 R4.

Op de wireless SpeedTouch 570 en 570i R4 ADSL-modems (geleverd vanaf januari 2004) is de 128-bit WEP-encryptie vanuit de fabriek standaard ingeschakeld.
Iedere SpeedTouch 570 modem heeft daarvoor een unieke sleutel/key gekregen die vermeld staat op het label aan de onderzijde van de modem (WEP-key).
Bij installatie en configuratie van wireless clients (PCMCIA-card of USB-client) dient WEP-encryptie geactiveerd te worden met de sleutel/key zoals vermeld op het modemlabel.
TIP: Om fouten bij het intypen van de sleutelkode te voorkomen: Type de kode in een tekst-editor (Kladblok, Word, ed) en gebruik Kopiëren/Plakken(Copy/Paste) om de kode in te vullen, waar dat nodig is.

 omhoog

Router configuraties en Versatel (Zonnet Gratis/Budget/Family)

De SpeedTouch 500 en 600 series modems zijn routers met ingebouwde ADSL modem.
De router configuraties (voor multi-PC netwerken) functioneren op alle Nederlandse ADSL-netwerken m.u.v. het Versatel-netwerk.
Het Versatel ADSL-netwerk in Nederland ondersteunt niet de "routed RFC1483" configuratie van SpeedTouch router modems.
Bij aansluiting op het Versatel netwerk wordt wel de "bridged RFC1483" configuratie ondersteund. Hierbij wordt slechts de modem functie van de SpeedTouch router benut en kunnen uiteraard de specifieke router "security" functies zoals NAT en Firewall niet worden gebruikt.
Indien men toch de router en zijn functies wil kunnen benutten dan kan een oplossing zijn om provider Zonnet te verzoeken het abonnement om te zetten naar een abonnement met KPN aansluiting, die Zonnet ook heeft.

 omhoog

Geen synchronisatie met Versatel-netwerk (Zonnet Gratis/Budget/Family)

De SpeedTouch 500 en 600 series modems met firmware/software versie R4.2.3 (R4.2.1 voor 570R4 modems) werken niet samen met het Versatel-netwerk. De ADSL-lijn komt niet in synschronisatie. Het probleem is opgelost met software versie R4.2.7 (R4.2.1.12 voor 570R4) en daarom adviseren wij een software upgrade naar versie R4.2.7 (R4.2.1.12 voor 570R4) op de modem uit te voeren.
Voor software versies klik hier.

 omhoog

Verbindingen verbreken op Tiscali-netwerk

Er worden problemen gemeld over verbindingen, waarop onderbrekingen plaatsvinden. Dit doet zich voor met SpeedTouch modem types uit de 500 en 600 series met software/firmware versie R4.2.3 (R4.2.1 voor 570R4 modems) en met name bij WideOpen en Max abonnementen. Het probleem is opgelost met software versie R4.2.7 (R4.2.1.12 voor 570R4) en daarom adviseren wij een software upgrade naar versie 4.2.7 (R4.2.1.12 voor 570R4) op de modem uit te voeren.
Voor software versies klik hier.

 omhoog

   
© 2010 Technicolor. All Rights Reserved